Warunki i zasady - Lemon Casino
Witamy w Lemon Casino. Poniższe warunki i zasady regulują Twoją rejestrację, grę, wpłaty i wypłaty na naszej platformie. Grając u nas, zgadzasz się z niniejszymi postanowieniami. Zachęcamy do uważnego przeczytania każdej sekcji. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta dostępnym 24/7.
1. Warunki eligibilności
Aby grać w Lemon Casino, musisz mieć co najmniej 18 lat lub osiągnąć pełnoletność wymaganą w Twojej jurysdykcji (w zależności od tego, która granica wiekowa jest wyższa). Możliwe, że będziemy prosić o dowód wieku. Jeśli jesteś mieszkańcem któregoś z poniższych krajów lub terytoriów, nie możesz otworzyć konta: Holandia, Czechy, Estonia, Francja, Hiszpania, Irlandia, Izrael, Portugalia, Rumunia, Turcja, Wielka Brytania (Anglia, Szkocja, Walia, Irlandia Północna), Włochy, Stany Zjednoczone, Belgia, Kanada (Ontario), oraz wiele innych jurysdykcji wymienionych w naszej pełnej liście. Próba otwarcia konta z wyłączonego kraju skutkuje permanentnym zamknięciem konta i konfiskatą wszelkich środków.
2. Rejestracja konta i zasada jednego konta
Każdy gracz może posiadać dokładnie jedno konto. Każde dodatkowe konto zostanie zamknięte, a wszystkie środki skonfiskowane, niezależnie od tego, czyje dane zostały użyte. Rejestracja jest bezpłatna. Podczas rejestracji podaj prawidłowe imię, nazwisko, datę urodzenia, adres e-mail, numer telefonu i hasło. Możesz wybrać bonus powitalny przed dokonaniem pierwszej wpłaty. Musisz rejestrować się wyłącznie pod swoim imieniem i nazwiskiem; nie wolno używać botów ani zautomatyzowanych procesów rejestracji. Każdy dokument tożsamości może być użyty tylko raz we wszystkich naszych kontach.
3. Weryfikacja tożsamości (KYC) i przepisy AML
Przed pierwszą wypłatą Twoje konto musi być w pełni zweryfikowane. Możemy poprosić o dokumenty potwierdzające Twoją tożsamość, takie jak: dowód osobisty, paszport, prawo jazdy lub zaświadczenie o adresie. Aby potwierdzić tożsamość, prześlij skan lub zdjęcie dokumentu za pośrednictwem panelu konta. Jeśli nie przesłesz wymaganych dokumentów w ciągu 60 dni od złożenia wniosku, Twoje konto zostanie zamknięte, a wszystkie środki skonfiskowane. Dokumenty muszą być czytelne, aktualne i w pełni czytelne. Możemy również poprosić o dodatkowe informacje na potrzeby przepisów AML (przeciwdziałania praniu pieniędzy) w każdej chwili. Osoby politycznie eksponowane (PEP) muszą ujawnić ten status i stosowne dane członków rodziny.
4. Wpłaty i wypłaty
Minimalna wpłata wynosi 4 € lub 10 € w zależności od wybranego bonusu powitalnego. Maksymalne i minimalne kwoty zależą od wybranej metody płatności i są wyświetlane w zakładce Wpłata. Wpłaty kartą kredytową przetwarzane są w czasie rzeczywistym; pozostałe metody kredytowane są natychmiast lub w ciągu kilku godzin. Możesz używać wyłącznie metod płatności, które do Ciebie należą. Przed pierwszą wypłatą musisz spełnić wymóg obrotu (1x wartość wpłaty). Wypłaty zazwyczaj realizowane są w ciągu 10 minut dla kryptowalut i do 7 dni roboczych dla przelewów bankowych. Druga i każda kolejna wypłata w ciągu tygodnia wiąże się z opłatą 5 €. Wypłata musi zostać przetransferowana na tę samą metodę płatności, z której dokonałeś wpłaty.
5. Warunki bonusów i promocji
Nowy bonus powitalny wynosi 100% do 300 € + 100 darmowych spinów (minimalna wpłata 10 €) lub alternatywnie bonus Megaways 400% do 500 €. Bonus powitalny Live Casino oferuje 15% cashback do 250 € za pierwsze 50 rund. Wszystkie bonusy mają okres ważności 7 dni na spełnienie warunków obrotu od momentu aktywacji. Bonusy są Non-Sticky, co oznacza, że kwota bonusu jest odejmowana od wygranej po spełnieniu warunków obrotu. Warunki obrotu obowiązują; szczegóły dostępne są na stronie promocji. Bonusy zwykle nie dotyczą gier Live Casino. Próba wycofania wygranych z bonusu bez spełnienia warunków obrotu stanowi naruszenie i może skutkować zamknięciem konta.
6. Kody promocyjne
Oferujemy kody promocyjne, które można znaleźć na stronach z kuponami, w sekcji Promocje lub otrzymać od naszego zespołu. Przykładowy kod to LEMONCASINO, który daje 50 darmowych spinów. Aby użyć kodu, wprowadź go podczas rejestracji lub w sekcji konta gracza. Każdy kod promocyjny ma określone warunki i okres ważności. Kody nie mogą być łączone z innymi ofertami, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Jeśli kod jest nieprawidłowy lub wygasł, system go odrzuci. Nie jesteśmy odpowiedzialni za kody promocyjne udostępniane przez strony trzecie.
7. Program VIP i lojalności
Nasi gracze zbierają punkty poprzez grę na automatach i innych grach kasynowych. Punkty można wymienić na uczestnictwo w turniejach, loteriach i odblokowywanie wyższych poziomów cashbacku (do 12% tygodniowo poprzez Treasure Boxes). Program obejmuje cotygodniowy cashback od 1% do 7% strat; wyższe poziomy VIP (Lemon, Silver, Gold, Platinum, Diamond) odblokowują lepsze warunki. Gracze mogą otrzymywać ekskluzywne oferty VIP, w tym bonusy urodzinowe i nagrody rzeczowe. Status VIP jest przyznawany automatycznie w oparciu o aktywność i obrót.
8. Uczciwość gier i zasady gry
Wszystkie gry w Lemon Casino są zasilane przez wiodących dostawców, w tym Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Play'n GO i wielu innych. Każda gra wykorzystuje certyfikowany generator liczb losowych (RNG) zapewniający uczciwość i losowość wyników. Jeśli gra zostanie przerwana z powodu problemu technicznego, wszystkie dane stanu gry są automatycznie zapisywane w naszej bazie danych i gra będzie wznowiona z tego samego punktu. Możemy przejrzeć i anulować wyniki spowodowane problemami technicznymi lub naruszeniami zasad. Wszelkie wypłaty dokonane w wyniku błędów mogą zostać anulowane. Nieprawidłowo opublikowane informacje zostaną poprawione, a wygrane z nich pochodzące będą przeanalizowane i skorygowane.
9. Zamknięcie konta i samowykluczenie
Możesz zamknąć swoje konto dobrowolnie w każdej chwili, kontaktując się z naszym zespołem obsługi klienta. Po zamknięciu konta wszystkie Twoje środki będą dostępne do wypłaty bez żadnych ograniczeń lub opłat. Możemy również zamknąć Twoje konto z własnej inicjatywy, jeśli podejrzewamy oszustwo, naruszenie zasad, lub z przyczyn prawnych. Jeśli chcesz się samowykluczyć z powodu problemów z hazardem, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Możemy również oferować okresy chłodny lub limity depozytów, aby pomóc Ci w odpowiedzialnej grze.
10. Zakazane zachowania
Zabrania się: posiadania wielu kont, podawania fałszywych lub niekompletnych informacji, manipulowania wynikami gier (modyfikacja oprogramowania, narzędzia AI, oprogramowanie do oszukiwania), nadużywania bonusów, dokonywania zwrotów płatności, używania skradzionych lub fałszywych kart, wpłacania na konto innego gracza, zmowy, używania botów, sprzedaży, transferu lub kupowania kont graczy, włamania się na konta innych graczy. Naruszenie tych zasad skutkuje natychmiastowym zamknięciem konta i konfiskatą wszystkich środków.
11. Odpowiedzialna gra
Hazard powinien być formą rozrywki, a nie sposobem zarabiania pieniędzy. Jeśli uważasz, że masz problem z hazardem, prosimy o skontaktowanie się z nami na adres [email protected] lub poprzez czat na żywo. Oferujemy limity depozytów, okresy samowykluczenia i inne narzędzia pomocne w odpowiedzialnej grze. Nigdy nie graj więcej niż możesz sobie pozwolić stracić. Jeśli masz niepokojące myśli dotyczące hazardu, zwróć się do profesjonalnych organizacji zajmujących się uzależnieniami w Twojej jurysdykcji.
12. Odpowiedzialność i spory
Lemon Casino nie ponosi odpowiedzialności za siłę wyższą lub decyzje rządów i sądów. Nie ponosimy odpowiedzialności za dostęp strony trzecie do Twojego konta, jeśli zostały użyte prawidłowe dane logowania. W przypadku sporu dotyczącego gier Live Casino, wideo zostanie przeanalizowane, a decyzja naszego odpowiedzialnego personelu jest ostateczna. Angielska wersja niniejszych warunków ma pierwszeństwo w przypadku konfliktu z innymi wersjami językowymi. Możemy przydzielić niniejszą umowę bez Twojej zgody.
13. Prawo właściwe i zmiana warunków
Niniejsze warunki podlegają prawu Curaçao. Operatorem jest Orange Entertainment B.V., Emancipatie Boulevard Dominico F. "Don" Martina 31, Curaçao, posiadający licencję Curaçao Gaming Control Board nr OGL/2024/1111/0488. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany będą opublikowane na tej stronie z datą wejścia w życie. Kontynuowanie gry po opublikowaniu zmian oznacza Twoją akceptację nowych warunków. W przypadku pytań dotyczących niniejszych warunków skontaktuj się z nami na adres [email protected] lub poprzez czat na żywo dostępny 24/7.