Prywatność

Polityka Prywatności - Lemon Casino

Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je przetwarzamy i jak są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO. Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki prywatności, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

1. Jakie dane zbieramy

Podczas rejestracji konta zbieramy Twoje imię, nazwisko, datę urodzenia, adres, adres e-mail, numer telefonu, nazwę użytkownika i hasło. Aby ukończyć proces weryfikacji tożsamości (KYC), możemy poprosić o dokumenty takie jak dowód osobisty, paszport, prawo jazdy lub zaświadczenie o zamieszkaniu. Zbieramy również dane dotyczące Twoich transakcji finansowych, historii gier i komunikacji z naszym zespołem wsparcia. W celu zapobiegania oszustwom i zgodności z przepisami antyprania pieniędzy (AML) możemy zbierać dodatkowe informacje w dowolnym momencie.

2. Cele przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w celu: weryfikacji Twojej tożsamości i wieku (minimum 18 lat), wykonywania umowy o świadczenie usług hazardowych, przetwarzania depozytów i wypłat, zapewnienia bezpieczeństwa konta, zapobiegania oszustwom i wielokrotnym kontom, zgodności z prawem i regulacjami nadzorcy (Curaçao Gaming Control Board), komunikacji z Tobą w sprawach związanych z Twoim kontem oraz poprawy naszych usług. Przetwarzamy również dane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów antyprania pieniędzy i przeciwdziałania finansowaniu terroryzmu.

3. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie Twoich danych opiera się na kilku podstawach prawnych: wykonanie umowy (rejestracja i świadczenie usług hazardowych), spełnienie obowiązków prawnych (KYC, AML, przepisy nadzorcy), ochrona uzasadnionych interesów (bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom), oraz w niektórych przypadkach - Twoja wyraźna zgoda. Zgodnie z RODO masz prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do świadczenia usług; brak zgody na przetwarzanie może uniemożliwić korzystanie z konta.

4. Udostępnianie danych trzecim stronom

Twoje dane mogą być udostępniane: dostawcom usług płatniczych w celu przetwarzania depozytów i wypłat, naszemu operatorowi Orange Entertainment B.V. i jego partnerom, władzom i organom regulacyjnym (w tym Curaçao Gaming Control Board) w celu zgodności z prawem, dostawcom technologii i hostingu, a także w przypadku wymagalności przez sąd lub przepisy prawa. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych. Wszystkie strony trzecie są zobowiązane do ochrony Twoich danych zgodnie z niniejszą polityką.

5. Czas przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez cały czas, gdy Twoje konto jest aktywne. Po zamknięciu konta (dobrowolnym lub przez nas) przechowujemy dane przez okres wymagany prawem, zwykle przez co najmniej 7 lat, w celu zgodności z przepisami antyprania pieniędzy, podatkowymi i innymi obowiązkami regulacyjnymi. Dokumenty weryfikacyjne (KYC) przechowywane są przez czas niezbędny do potwierdzenia Twojej tożsamości. Jeśli nie przedłożysz dokumentów w ciągu 60 dni od żądania, Twoje konto może być zamknięte, a dane usunięte zgodnie z naszą polityką.

6. Twoje prawa dotyczące danych

Zgodnie z RODO masz prawo do: dostępu do swoich danych osobowych, poprawiania nieprawidłowych lub niekompletnych danych, usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) w określonych sytuacjach, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych do innego podmiotu, sprzeciwu wobec przetwarzania, a także do niestosowania automatycznego podejmowania decyzji. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z naszym zespołem ds. prywatności. Odpowiemy na Twoją prośbę w ciągu 30 dni. Niektóre prawa mogą być ograniczone ze względu na obowiązki prawne lub umowne.

7. Bezpieczeństwo danych

Chronimy Twoje dane za pomocą szyfrowania SSL, weryfikacji KYC, technologii kryptograficznej zapewniającej uczciwość gier oraz zgodności z RODO. Nasze systemy są regularnie testowane i monitorowane w celu zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi. Wszystkie pracownicy i partnerzy są zobowiązani do zachowania poufności. Jednak żadna metoda transmisji przez Internet nie jest całkowicie bezpieczna - nie możemy gwarantować absolutnego bezpieczeństwa. W przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa powiadom nas niezwłocznie.

8. Pliki cookie i technologie śledzące

Nasza strona używa plików cookie i podobnych technologii do poprawy doświadczenia użytkownika, analizy ruchu, personalizacji treści oraz zapobiegania oszustwom. Pliki cookie mogą być niezbędne (funkcjonalność konta), analityczne (statystyki) lub marketingowe (reklamy dostosowane). Możesz zarządzać ustawieniami cookie w przeglądarce; jednak wyłączenie niektórych cookie może ograniczyć funkcjonalność strony. Szczegóły dotyczące rodzajów cookie i sposobu ich zarządzania znajdują się w naszej polityce cookie.

9. Odpowiedzialna gra i dane dotyczące zdrowia

Jeśli zdecydujesz się skorzystać z naszych narzędzi odpowiedzialnej gry (limity depozytów, samowykluczenie), zbieramy i przetwarzamy dane dotyczące Twoich preferencji bezpieczeństwa. Te dane są chronione szczególnie starannie i udostępniane wyłącznie w celu wspierania Twojego bezpieczeństwa. Możesz w dowolnym momencie zmienić swoje ustawienia lub skontaktować się z naszym zespołem ds. odpowiedzialnej gry pod adresem e-mail wskazanym w sekcji kontaktów. Informacje o grach hazardowych mogą być udostępniane organizacjom zajmującym się zdrowiem publicznym, ale zawsze w formie zanonimizowanej.

10. Kontakt i zmiany polityki

Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki prywatności, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu na żywo dostępnego 24/7 lub wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected]. W sprawach dotyczących odpowiedzialnej gry i prywatności możesz również napisać na [email protected]. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki; wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie z datą wejścia w życie. Korzystanie z naszych usług po zmianach oznacza Twoją akceptację nowej polityki.